Mitteilungen

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

in letzter Zeit mehrten sich Fragen bezüglich einiger Preisberechnungen und Preisangaben im Online-Shop. Daher möchten wir im Folgenden versuchen, die aufgekommenen Unklarheiten und Fragen zu beseitigen.

Ein Problem tritt auf, wenn ein Stückpreis z.B. bei Kiwi angegeben wird, und die Ware letztendlich bei uns ausgewogen wird und Ihnen nach dem festgelegten Kilopreis berechnet wird. Sie als Kunde gehen davon aus, dass Ihnen der angegebene Stückpreis berechnet wird.

Leider (das verlangt die Software und können wir auch nicht verändern) müssen Sie immer als erstes auf den sogenannten "Grundpreis" achten. Steht im Grundpreis ein Preis pro kg oder pro 100g wird die Ware immer ausgewogen und mit dem angegebenen Grundpreis nach Gewicht berechnet.

Der Stückpreis stellt in diesem Fall nur ein Circa-Stückpreis dar. Dieser wird von unserem Programm automatisch errechnet, sobald wir ein Referenzgewicht für z. B. die Kiwi hinterlegen. Hier ist also der angegebene Stückpreis nur eine Orientierungshilfe!

Im anderen Fall steht beim Grundpreis Preis pro Stk.. Dann spielt es keine Rolle wie schwer ein Stück ist, sondern jedes Stück hat den gleichen Preis und wird auch so berechnet.

Das Problem ist, wir können bei den Kiwis den Stückpreis nicht herausnehmen, dann könnten Sie Kiwis auch nicht als Stück bestellen, sondern uns die gewünschte Grammzahl mitteilen. Doch wer bestellt schon 300g Kiwi? Daher ist die Grundanlage des Artikels als Stück richtig. Der angegebene Stückpreis kann jedoch vom Realpreis abweichen.

Beim Porree, den Sie auch als Stück bestellen können ist das mit dem Referenzgewicht wesentlich schwieriger. Wie Sie wissen, gibt es Porreestangen, die 100g wiegen und auch Exemplare, die 350g wiegen.

Bitte achten Sie daher immer auf den Grundpreis. Der angegebene Stückpreis bietet Ihnen nur die Möglichkeit einige Produkte als Stück zu bestellen und nicht als Kiloware.

Wir hoffen Ihnen hiermit den etwas komplizierten Sachverhalt der Artikelpflege näher zu bringen und bitten aufgekommene Mißverständisse zu entschuldigen. Für weitere Fragen stehen wir natürlich zu Ihrer Verfügung.